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【供应链】首席信息官如何帮助减少供应链焦虑

客户和公司都很担心供应链中断以及供应链对环境的影响。采取透明、数据知情的方法可能会有所帮助。

许多人认为今天的供应链是现代存在的真正奇迹——按下按钮,所需的物品就会送到门口。其他人则认为现代供应链扰乱了当地经济,破坏了环境。

供应链极其复杂、相互依存,而且容易受到干扰,就在几年前,供应链在很大程度上是中层管理人员的权限,他们在编辑室和董事会会议室看不见的地方进行操作。大流行、地缘政治紧张局势升级、网络攻击和恶劣天气事件使供应链成为一个普遍问题,受到董事会甚至白宫的审查。

供应链中断和违规导致短缺、延误和价格上涨,已成为当今现代商业的决定性现实。知识集不断扩大的后果也是如此,现代企业充斥着“我们知道它是重要的,但却没有真正了解它”的专业领域。供应链曾经是这些黑匣子之一。但首席执行官和董事会现在要求打开供应链黑匣子并充分解释。这不是一项微不足道的工作,也是首席信息官们需要从战略上进行的工作。