通过促进信息和操作技术团队之间的合作，这家化工巨头能够在其最大的制造基地之一更好地利用新的通信技术。

陶氏正在受益于一项为期一年的计划，将新的数字技术推广到其最大的制造基地之一，从而提高了性能、可靠性和员工体验。

陶氏化学公司与杜邦公司合并成立陶氏杜邦公司已有五年多了，三年前他们再次分拆成立了一家新的农业用品公司Corteva；专业化学品制造商杜邦；陶氏化学制品供应商。

梅兰妮·卡尔玛（Melanie Kalmar）在这期间一直是陶氏化学的首席信息官。她说：“这是我所知道的最大规模的衍生项目之一，也是我参与过的最复杂的项目之一。”。“当我们作为一家新公司分拆出来时，我们也希望成为一个更加数字化的道琼斯。

但这并不是为了数字化本身：“这是为了改变人们的工作方式，使其更有效、更有效率，并通过专注于更高价值的活动来推动公司的增长，”她说。

这一新方法的最初成果之一是制定了一项计划，使IT走出办公室，并加快在制造和维护领域部署数字技术。这是一个为陶氏赢得信息技术创新和领导能力CIO 100奖的项目。

目标是提高制造业“资产”的生产率、安全性和可靠性——陶氏对广阔的混凝土和钢材以及其生产设施所特有的广阔的室外管道和控制网络的术语。

她说：“这一切都是从成为我们行业最可靠的供应商开始的。”。经过两年的封锁、工人短缺、极端天气事件和其他供应链中断，这对陶氏客户来说是一件大事。

Kalmar和他的同事们并没有从一个小场地开始试点，而是大面积开发——7000英亩大——选择了道氏在德克萨斯州弗里波特的最大生产场地进行首次部署。

她说：“我们想展示这样做的回报，如果你去一个较小的网站，你会得到较小的回报。”。

Kalmar说，在像Freeport这样的网站上，大多数员工都会被安排在控制室，通过仪表盘监控哪些阀门在开启和关闭。以前，如果他们必须外出进行维护，或进行一轮体检，他们会在资产和控制室之间来回走动，领取工作单或打印文件。现在，他们通过连接到站点范围内的私有4G无线网络的安全加固设备，在安全云中访问这些信息。

她说：“我们现在已经将所有这些信息都放到了这些移动设备上。”。“工厂维护、纠正或修复某些东西的速度对整体可靠性有着巨大的影响。”卡尔玛说，“员工们对此也欣喜若狂，他们在现场能立即得到所需的东西，而且不必打印纸张，特别是在下雨或刮风的时候，纸张四处飘荡。”。

那些在办公室甚至小工厂里费力将以太网电缆穿过管道的IT员工将理解无线技术在自由港大小的网站上的吸引力，但卡尔玛表示，它也有自己的挑战：“在制造网站上，你不仅仅是用反铲挖到任何地方来架设电线杆。所有这些规划和执行对我的团队来说都是全新的。”

Kalmar说，在许多公司，这将是一项艰巨的任务，因为IT和运营技术（OT）组织不合作，但陶氏公司并非如此。

她说：“我做的早期工作之一是与制造业副总裁合作。”。“我们一致认为，如果我们的团队合作，我们可以为道琼斯做得更好。”

德克萨斯州弗里波特陶氏指数

道琼斯最大的生产基地位于德克萨斯州弗里波特。

她说，这种合作的关键是认识到，这不是学习彼此的技能，而是利用它们：合作，但将某些任务留给专家。

“我们已经完成了整个RACI流程，并确定了谁负责，谁负责我们网站技术的各个方面。通过共同努力，我们有了更强大的合作伙伴关系，甚至正在寻找跨两个组织的职业阶梯。”

这种跨职业阶梯的部门已经存在于陶氏其他专业领域，例如数据科学，在这些领域，专家们可能会发现自己从事IT、制造、研发或供应链管理。她说：“你只需要进入这一领域，开始打破组织中历史上和传统上存在的筒仓。”。“如果你所做的一切都是为了改善客户和员工体验，那么这些机会真的开始展现自己。这真的改变了我们陶氏的思维方式。”

然而，仍然存在边界。例如，制造业仍然负责运行制造资产的控制系统，尽管IT开始更多地参与这些控制系统所运行的网络，她说。

IT组织还必须提高项目的技能，增加云、网络和安全专业知识。

然而，最大的需求是变革管理技能。Kalmar扩大了她的领导团队，使之包括了专门负责企业变革的人员。他们的职责包括确定谁先上船，推动采用新系统，而不仅仅是提供新系统的培训。“在我们经营的商业组织中，谁有周期来消费和接受这种新东西？”卡尔玛说。“我们看待变化的方式非常不同。”

准备升级到5G

目前，陶氏私人无线网络使用LTE，一种4G技术，但当5G准备就绪时，它将为5G做好准备。

她说：“每个人都在大肆宣传5G网络，但你必须有能在5G上工作的设备和应用程序，所以我们还不打算跳到那里，但我们会做好准备，进行切换。我们已经建立的基础设施将能够过渡到5G。”。

不过，使用更老、速度较慢的无线技术并没有损害项目。据陶氏统计，超过3600名员工接受了新工具的培训，使他们能够在不到一分钟的时间内完成与数据相关的任务，而这些任务一度需要半小时或更长时间。

Kalmar说，在部署到Freeport这样的大型站点时，必须尽早认识到“一刀切”的解决方案并不总是有效的，并且要花时间与同事进行沟通，获取正确的信息。她说：“调整传统的项目方法，开放大规模的试点实施。”。“边走边学，传达您的胜利，并继续听取利益相关者的意见。”

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