商业价值

这五个组织正在使用自然语言处理来更好地为客户服务，自动化重复任务，并简化操作。

数据现在是最有价值的企业商品之一。据首席信息官说。在com发布的《2022年首席信息官状况报告》中，35%的IT领导者表示，数据和业务分析将推动他们公司今年的最大IT投资，58%的人表示，他们在数据分析方面的参与度将在明年有所增加。

虽然数据有多种形式，但可能最大的未开发数据池由文本组成。专利、产品规格、学术出版物、市场研究、新闻，更不用说社交信息，都以文本为主要组成部分，文本量不断增长。根据Foundry的数据和分析研究2022，36%的IT领导者认为管理非结构化数据是他们最大的挑战之一。这就是为什么研究公司Lux research表示，自然语言处理（NLP）技术，特别是主题建模，正在成为释放数据价值的关键工具。