欧盟的新数据法规需要组织关注，三个关键步骤可以帮助驾驭数据隐私格局。
尽管这些发展导致了数据隐私的重大变化，但该法规的另一个目标之一——建立数据市场并促进公司之间的数据交换——迄今尚未实现。
这种缺乏行动的情况导致了进一步监管活动的可能性，以确定如何提升欧洲公司的数据能力、创建数据市场以及监管围绕人工智能的活动的议程。这些活动通常被总结为欧盟数字战略。虽然监管为任何支持数据的业务增加了更多的要求和义务，但它也为那些最善于嘲笑其数据转换的企业创造了竞争优势的机会。
欧盟的数字战略为组织提供了挑战和机遇，但这些法规可能会继续发展，因此组织应与监管流程保持一致。
欧盟数字战略
欧盟数字战略包括以下几项行动：
- 《数据治理法》创造了一种新的数据管理方式，以增加对数据共享的信任并促进数据共享。
- 《数字市场法》为数字行业的创新、增长和竞争力创造了公平和有竞争力的市场。
- 《数字服务法》创造了一个更安全的数字空间，所有数字服务用户的权利都受到保护。
- 《数据法》规定了B2B、B2C和B2G（企业对政府）关系中以及在云提供商之间切换时对数据的访问。
- 《人工智能法》对（高风险）人工智能系统制定了严格的规定，并禁止某些做法。
根据目前的计划，这些法案只会在2023年春季或之后生效，但结盟进程的结束是可以预见的。虽然这五项法案目前处于草案状态，预计监管会有进一步的变化，但数据和人工智能的监管护栏明显朝着更严格的方向发展。
数字化战略带来的新可能性
虽然新的欧盟数据战略规定了一些具有潜在行政和合规负担的要求，但新的数字战略也有不应低估的可能性：
- 数据共享和可移植性的可能性。为在新平台上吸引客户开辟了新的途径，并确保他们过去一直期待的服务可以轻松提供，而不可能通过传输最终用户数据来创造自然优势。在许多情况下，由于无法访问以前的订单历史记录、照片和其他个人数据，用户在更换平台时犹豫不决。
- 降低看门人平台市场力量的可能性。降低了将现有基础设施的大部分转移到大型云提供商之一的风险，而无需轻易更换到另一个提供商，也无需面临所提供服务随时可能被取消的挑战。
- 保护与人工智能相关的最终用户权利创造了一个新市场，在这个新市场中，识别不被禁止或高风险的可能算法成为首要目标，因此创造了新的市场可能性，即使在传统上公司已经创建了相关遗留算法的领域也是如此。
将这三种可能的途径结合起来，从欧盟数字战略的新监管指导中创造更多的业务，可能会让许多公司从即将到来的变化中受益。
新监管制度带来的好处
新的监管制度带来了一些好处，特别是在数据共享和可移植性以及减少看门人平台的可能性方面。社交媒体平台尤其如此，保险合同和其他服务也是如此。
例如，对于银行业来说，由于客户信息需要手动转移或需要付出巨大努力才能转移，因此存在强烈的锁定，因此很少发生转移。
这种锁定效应现在可以显著减弱，因为完全需要轻松地传输所需信息，从而减轻客户的负担。这将使在该领域建立新的业务主张变得更容易，并为现有业务建立新的数字攻击者。
这一点甚至因在位者增加数字平台空间竞争的权力减少而得到进一步加强。展望未来，这些平台可能会被迫允许竞争对手与他们交换数据，以确保竞争对手会努力。例如，有了社交媒体平台、搜索引擎或基于云的基础设施，这些决策应该会导致竞争加剧。
新监管格局带来的挑战
在人工智能方面，公司的用户权限也将增加。这可能会影响到信用局、保险公司或银行等使用人工智能协助决策或客户评级的企业。传统上，当涉及到核心业务流程时，组织及其数字平台很少关注在客户数据上使用人工智能，例如目标营销。这一观点在新指南中受到了严重质疑，组织应考虑新的方法来告知客户并确保可持续的运营模式。
驾驭欧盟数字战略的三个关键
- 首先，公司可能需要评估欧盟数字战略对其业务和商业模式的影响，并需要确定哪些地方需要改变，哪些地方需要对当前流程采取额外的谨慎措施。这特别适用于涉及数据治理、数字服务、人工智能和数据的四项法案。
- 其次，公司可能需要调查这些行为在其组织内适用的可能性。这包括通过访问最终用户数据可能进入其他竞争对手过去领先的市场。
- 最后，随着欧盟数字战略的不断发展，各组织可能能够与理事机构就法规的解释进行进一步合作。具体来说，就人工智能而言，有几家公司可能会发现在新的指导方针中使用当前的模式非常具有挑战性。
因此，减轻这些法规的影响仍然是可能的，公司应该积极制定行动，包括澄清某些行动的后果，并确保决策过程考虑到这些后果。
此外，公司应重新审视其当前的数据收集和人工智能流程。他们还应确定哪些地方需要个人数据，哪些地方不需要，以确定需要额外同意或保障的优先使用情况。
一旦围绕欧盟数字议程的最终规则和条例公布，遵循这三个方面以及缓解措施应该会让公司处于更好的状态。
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