行业云

CIO网站的Stan Gibson与IDC研究经理Nadia Ballard、Boston Dynamics首席信息官Chad Wright和KeyBank业务技术高级主管Kumar Iyer就行业云、云的出现原因以及云如何帮助您的组织进行了交谈。

云走向垂直：针对特定行业的专业云浪潮正在帮助组织简化运营并以新的方式为客户提供服务。

在克利夫兰诊所，首席信息官 Matthew Kull 正在寻求将两个截然不同的学科结合起来：医学和市场营销。 他在新的行业云的帮助下取得了成功，该云为医疗保健提供者处理基本任务，同时使克利夫兰诊所能够通过营销镜头观察患者。 “患者有医疗记录，但他们也是客户，”库尔断言。

将患者视为消费者可能看起来不合时宜，但在 COVID-19 大流行期间这样做得到了回报，当时克利夫兰诊所需要联系那些跳过结肠镜检查和乳房 X 光检查等癌症筛查的患者，因为他们避开了医院。 Kull 解释说，这家著名的机构使用 Microsoft Dynamics 的 CRM 功能，该功能是 Microsoft Cloud for Healthcare 的一部分，用于与患者互动并安排预约。