跳转到主要内容

隐私管理工具

  • 分析人:Bart Willemsen
  • 收益评级:高
  • 市场渗透率:目标受众的5%至20%
  • 成熟:青少年

定义:

隐私管理工具可帮助组织促进法规遵从性洞察,并根据法规要求检查处理活动。它们为隐私流程和工作流带来了结构,增强了对数据流和治理成熟度的洞察力,并监控和跟踪隐私计划的成熟度进展。

为什么这很重要

全球数据保护立法日益成熟,迫使各组织保持对个人数据处理操作的意识和控制。继欧盟的GDPR之后,几个国家已经颁布或正在最后确定类似的法律。从美国的CCPA等州法律到巴西的LGPD和印度的PDPB等国家倡议,许多要求与GDPR相似(但不相同)。因此,手动管理法规遵从性概述几乎是不可能的。

业务影响

隐私管理工具为企业领导人在处理个人数据时承担责任提供监督,并实现对这些活动的透明度和控制。它们包含审计功能,以证明合规性,尤其是跨多个司法管辖区的合规性。点式解决方案越来越多地集成到套件中,以解决日益自动化的隐私用户体验、供应商风险管理、数据智能库存等问题。

驱动程序

  • 在几乎所有情况下,新的隐私法(通过或提议)都受到GDPR的严重影响,引入了主体权利、明确同意和及时披露违约等概念。未来两三年,监管变化可能会继续,为立法层面的隐私奠定基础。
  • 消费者和员工对隐私的意识和需求增加了,这往往是由于与广泛使用新技术的对抗。随着世界适应大流行带来的“新常态”,各组织必须在预算仍然紧张的情况下调整其隐私计划,以实现更好的规模和性能。他们应该做到这一点,而不会让业务因罚款或声誉损害而蒙受损失。
  • 隐私环境变得越来越复杂。Gartner估计,到2024年,全球75%的人口的个人信息将受到现代隐私法规的保护。更进一步,我们预计到2024年,全球超过80%的组织将面临现代隐私和数据保护要求。监管领域的重要影响因素包括:欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR);巴西的雷杰拉尔·德·达多斯·佩索瓦(LGPD);美国在联邦倡议和州一级的努力;中国对《民法典》及其相关法案的更新,包括《个人信息保护法》(PIPL);印度个人数据保护法案(PDPB)。
  • 最后,在品牌保护、客户信任增强以及对数据和数据背后人员的道德处理方面,控制隐私至上的姿态、透明度和对个人数据处理活动的控制对企业来说都是有益的。

障碍

  • 为了实施一致和全面的隐私计划,组织需要两套功能——隐私管理功能和以数据为中心的控制功能。一些组织选择首先解决数据问题,如发现、分类、授权和访问控制,以及操作生命终结。
  • 一段时间后,一种“足够好”的感觉可能会导致隐私管理工具的采用延迟,或者更糟的是,没有(自动)集成来获得最大的利益。
  • 另一方面,有些人已经为隐私用户体验组件、数据泄露响应或影响评估提供了点解决方案,而忽略了集成套件中的其他补充功能。从不同供应商集成松散组件的尝试往往令人失望。
  • 最后,各组织采取“观望”的态度。由于没有立即制裁或调查,压力似乎有所缓解。

用户建议

  • 通过制定由适用的监管指南和可用的隐私框架驱动的共同基线,将快速发展的隐私环境的需求纳入组织的数据战略。
  • 始终关注具有全局相关性的总体能力,包括隐私影响评估(PIA)、处理活动记录(RoPA)、一致的供应商风险管理和以人为中心的隐私用户体验。
  • 通过一套成本优化的隐私功能,接受、适应和发展对隐私的新业务挑战。
  • 评估隐私管理工具在多大程度上符合组织标准化需求的标准,例如,帮助根据EuroPriSe框架、ISO 27701进行认证,或与NIST隐私框架、云行为准则等其他标准保持一致。

供应商示例

DataGrail; Ketch; OneTrust; Securiti; TrustArc; WireWheel

Gartner推荐阅读

  • 2022年预测:隐私风险扩大
  • 安全和风险治理调查分析-隐私办公室
  • 隐私状态-中国
  • 隐私状况-北美地区概况
  • 快速回答:对于网络物理系统,高管们必须优先考虑哪些隐私问题?