运营

组织变革可能会影响或破坏您的数字化转型

我们咨询的首席信息官们在转变了组织的运营模式，将团队重新调整为产品而不是项目之后，不可避免地会遇到一个问题：“下一步是什么？”在众多可能的答案中，我们的一些客户选择通过将员工分为两组来进一步进行转型：负责运营的员工和负责创新的员工。

通过运营，我们指的是修复或磨练组织中已经采用的流程和工具的工作。您可能知道它的别名之一：持续、保持灯亮、经营业务或支持。我们所说的创新是指转型工作，即构建新的流程和产品，通常是产生收入、改善体验或推动企业发展的那种。

在许多组织中，同一个组、团队甚至个人负责这两项职责，这很好。但通过将这些职责分配给不同的资源，一些组织可以推动重点、提高能力计算能力，并简化战略规划，特别是在产品主导的运营模式下，这可以使这样的部门更具吸引力，原因有几个。

首先，这是一个直截了当的命题，其最终状态相对容易想象和衡量，对于那些仍在为更广泛的运营模式转变而绞尽脑汁的人来说，这是个不错的上颚清洁剂。第二，由于产品团队是永久性的，与临时项目团队不同，产品领导的运营模式更适合于更有条不紊、更长期的责任分工。最后，在产品团队中分离这两个角色可以让个人更加清晰和专注，主要是通过减少多任务处理。