首席数字化转型官

高管们对数字化计划的支持不能被视为理所当然。但是，通过说出首席执行官的语言并强调数字化项目的具体价值，IT高管可以获得变革的资源和支持。

缺乏远见、领导支持和长期承诺只是数字转型之旅出现错误或失败的几种方式。

约66%的受访者表示，完成SAP S/4HANA迁移的最大障碍是协调业务、项目和IT团队。

根据数字转型服务提供商LeanIX的一份报告，目前SAP客户或计划成为SAP ERP用户的公司中只有少数公司已经完成了向公司s/4HANA系统的迁移，尽管对其ECC内部套件的支持将于2030年结束。

在LeanIX调查中，只有12%的当前和预期SAP ERP用户完成了向S/4HANA的过渡，这是SAP基于云的ERP套件，运行在HANA内存数据库上。该调查对美国和欧洲的100名企业架构师、IT经理和其他IT从业者进行了调查。

LeanIX报告称，另有12%的受访者表示，他们打算迁移，但推迟了S/4HANA转型的开始，74%的受访企业正处于ERP转型过程的评估和规划阶段。

SAP于2015年推出了S/4HANA，预计现有35000名客户（据Gartner估计）将转换为新的ERP系统。

然而，SAP自己的收益披露显示，s/4HANA吸引了更多的新用户，而不是现有的SAP ERP客户。2021最后一个季度，大约一半的S/4HANA用户是新用户，在最后两个季度，60%的S/4 HANA用户为SAP新客户。

开展以SAP为中心的业务转型的组织最好对其采购战略和合作伙伴关系采取综合方法。下面是如何使它正确。

业务转型计划的兴起使IT领导者重新思考他们今天评估、选择和谈判技术和IT服务交易的方式。具有前瞻性思维的IT领导者不再采用一系列的评估和选择方法，而是采用一种为促进业务和IT转型而量身定制的集成采购战略。

若干动态因素推动了这一趋势。在买方方面，企业高管正在寻求改造其ERP、SCM、CRM、HR和电子商务平台，以解决新冠大流行、全球供应链问题、劳动力动态变化以及行业特定机遇和挑战所暴露的不足。与此同时，首席信息官们正在努力重塑IT业务，推动他们的组织走向云端，并转向新的交付和运营模式。

在销售方面，供应商改进了他们的上市策略、服务产品和合作伙伴关系。例如，SAP推出了RISE产品，包括与AWS、谷歌和微软以及埃森哲（Accenture）和IBM等咨询合作伙伴重新合作，将垂直整合解决方案推向市场。与此同时，AWS、GCP和微软正在与顾问合作，提出SAP之外的整体云迁移和应用程序现代化战略。

进行涉及SAP的业务转型的组织尤其面临着围绕供应商参与、评估、选择和谈判的一系列相互交织的问题，必须理解这些问题之间的相互依赖性，以推动合理的决策和有益的结果。

首席数字官（CDO）负责帮助企业使用数字信息和先进技术，如云、AI、机器学习、自动化、物联网、移动和社交媒体，以创造商业价值。