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【数字化】CIO、CTO、CDO——各该在数字化转型中做什么?

随着公司急于推动变革,这些角色正在变得模糊。 Emergn 首席技术官 Fredrik Hagstroem 的基本建议:合作。

总部位于波士顿的 IT 专业服务公司 Emergn 的首席技术官 Fredrik Hagstroem 指出,随着越来越多的公司开始数字化转型,首席信息官和首席技术官的角色越来越融合。 Hagstroem 与StrategicCIO360 讨论了技术人员协作以实现其组织转型目标的最佳方式。

您能否描述在组织内进行数字化转型期间 CIO 和 CTO 之间的关系?


首先,我认为定义 CIO 和 CTO 的角色很重要。如果我们使用 Gartner 提供的定义,首席信息官负责监督公司 IT 组织内的人员、流程和技术,以确保他们提供支持业务目标的成果。随着数字化成为核心竞争力,CIO 在关键战略、技术和管理计划(从信息安全和算法到客户体验和利用数据)中发挥关键领导作用,以减轻威胁并推动业务增长。

首席技术官全面负责管理物理和人员技术基础设施,包括技术部署、网络和系统管理、集成测试和开发技术运营人员。 CTO 还管理客户关系,以确保在运营领域制定和管理服务目标期望。