在内部培养云文化以使整个组织都在同一页面上……并朝着相同的目标努力是至关重要的。
2022 年将成为云计算的重要一年。基于云的业务实验时代即将结束，我们正在进入云原生企业和大规模、无所不包的数字化转型计划的新曙光。根据 Cloudreach 最近委托 IDC InfoBrief 发布的题为“如何在 2022 年成为数字领导者”的报告，近一半的 IT 决策者正处于云迁移之旅的转型和创新阶段。
过渡到云原生工作方式不仅需要技术转变，还需要将思维方式转变为渗透到整个组织的数字思维方式——从最高管理层到字体销售人员。在云原生世界中更快地进行创新和迭代的能力开辟了一系列技术可能性，这些可能性将从根本上改变企业的运营方式并加快新解决方案的上市时间。
云的真正价值不在于技术本身，而在于它使公司成为什么样的人。这就是为什么在内部培养云文化以使整个组织都在同一个页面上并朝着相同的目标努力如此重要的原因。
云文化是什么样的？
云使企业能够对他们的市场和他们所呈现的机会更加敏感。这使企业领导者可以更自由地以较低风险进行试验和探索，以保持市场竞争力，并使他们能够应对和适应突然的市场变化。
想象一下，有能力快速试验 100 种不同的商业创意，只保留可行的一种，而放弃其余的。这在云之前是闻所未闻的，但它正在迅速成为标准做法。从文化的角度来看，这意味着企业需要摆脱僵化的规划结构，转向灵活且对市场反应灵敏的结构。
CIO 可以通过创建跨业务功能的凝聚力来支持这一点。尽管 90% 的组织将云技术视为对其生存至关重要的关键战略，但只有略多于一半的组织表示，在董事会层面的业务和 IT / 数字战略方面，他们非常或完全一致。那些不一致的人可能会大大延迟他们的云转型项目，或者更糟——注定他们会失败。
稳重的手
让我们面对事实：大规模的云转型非常艰难，因此它们可能成为破坏性力量也就不足为奇了。协调团队和业务部门将大大减少干扰，但在此过程中不可避免地会出现问题。因此，内部和外部利益相关者了解他们可以预期的破坏程度非常重要。
首席信息官可以通过提供频繁的沟通来帮助将云转型融入公司文化——不仅仅是关于云之旅的状态，还有目的地如何更好地帮助他们完成工作并满足客户的需求。
它们还可以帮助培养一种重视数字技能的文化，这对于长期成功至关重要。企业肯定在这一领域苦苦挣扎，在 2022 年如何成为数字领导者中，72% 的受访者同意他们的组织内部存在云技能差距。缩小技能差距将需要在外包其他云功能的同时提高现有员工的技能。在云原生企业时代，所有部门都必须了解数字化以及它将如何从能力上影响他们的运营。 CIO 可以而且应该成为数字化转型的传播者，因此组织将其视为一项战略业务计划，而不仅仅是另一个 IT 项目。
选择合适的供应商
在选择云时，首席信息官必须做出几个决定。首先，您需要确定公共云、私有云或混合云方法是否更适合您的组织目标。然后，有众多供应商可供选择，每个供应商都提供有竞争力的价格和服务。但是，有一个问题是首席信息官问得不够多：哪个云供应商最适合组织的文化？
是的，你听到的是对的。在选择合适的云服务供应商时，文化契合度与购买过程中的任何其他供应商一样重要。我什至认为这是 CIO 可以做出的最重要的决定，因为云转型项目是对组织未来的重大投资。而且，如果您的目标和愿望发生冲突，不匹配的云文化会永远阻碍您的技术团队。
以下是评估云服务提供商时的一些文化注意事项：
- 检查使命宣言。弄清楚云供应商代表什么的最快方法之一是查看他们如何在自己的网站上定位自己。
- 询问有关他们的文化和流程的问题。了解供应商如何管理问题单、关键事件和功能请求。他们是否练习 DevOps 和敏捷方法？
- 检查他们的工作。查看与您类似的组织如何使用云的案例研究。他们的成功和挑战是什么？结果如何？
- 获取参考资料。与实际的最终用户交谈以了解他们的观点，并询问您对云提供商文化的任何问题。
云转型项目不应停留在 IT 领域。它将对整个组织产生连锁反应。如果企业不将其文化转变为数字优先的文化，他们将永远无法充分发挥云的潜力。对于某些组织而言，这种转变可能与 IT 转型本身一样大。 CIO 可以而且应该成为引导组织进入云原生未来的管家。
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