根据Gartner的数据，北美将占据最大的收入份额，为48.5%，其次是西欧和日本，分别为19%和10%。

根据Gartner的一份市场研究报告，受公司不断需要自动化重复任务的驱动，全球RPA（机器人过程自动化）软件收入预计将在2022年达到29亿美元，比去年增长19.5%。

Gartner表示，北美将占最大的收入份额，为48.5%，其次是西欧和日本，分别为19%和10%。

Gartner的高级市场研究专家Varsha Mehta表示：“企业将寻求增加在RPA软件解决方案上的支出，因为他们仍有大量重复性的手工工作，通过自动化可以腾出员工的时间专注于更具战略性的工作。”。

这一需求也引发了RPA软件供应商之间的竞争，据Mehta称，这些供应商正在超越传统的单一技术，提供一套更先进的工具，包括低代码应用程序开发平台、流程和任务挖掘、决策建模、iPaaS（集成平台即服务）、计算机视觉、，以及在现有RPA产品之上的身份管理功能。

RPA拥抱将导致超自动化的技术

Mehta说，这种现象将使供应商能够在未来提供超自动化技术。Gartner定义的超自动化涉及多种技术的使用，公司可以使用这些技术快速识别、审查和自动化尽可能多的业务和IT流程。

然而，Gartner表示，尽管RPA收入将继续增长，但增长将放缓。2021，RPA软件收入同比增长31%，高于今年19.5%的预计增长率，该市场研究公司预计明年增长将进一步放缓，达到17.5%，达到35亿美元。

该公司表示，这是因为其他技术的改进，如集成战略的现代化、分布式云存储以及为实现业务架构的可组合性而在云原生应用程序上的支出，正在优先于自动化或流程效率需求。可组合体系结构将IT资源视为服务，根据不同应用程序和用户的需求，可以根据需要提供服务。

Mehta补充道：“跨一个或多个业务功能的缓慢实施会降低ROI周期，这是RPA支出缓慢的原因之一。”。她说，部署缓慢的一个原因是，RPA项目通常集中在特定的流程或计划上，这就为根据不同的组织或业务功能需求定制RPA机器人带来了可伸缩性问题。

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