【CIO Wiki】企业架构价值框架 (EAVF)

企业架构价值框架（EAVF）是一个量化企业架构优势的框架。 EAVF 使用平衡计分卡的四个视角作为对 EA 收益进行分类的维度，符合 EA 的目的是使组织能够实现其业务目标（Steenbergen 和 Brinkkemper，2008 年），其中平衡计分卡通常用于构建业务目标。

EAVF 添加了第二个维度来说明 EA 收益随时间的演变。 EA 生命周期在从构思到交付结果的过程中可以看出三个主要阶段：架构工件（原理和模型）的开发、架构在项目中的应用以及由此产生的业务流程和系统的变化。这三个阶段涉及不同的利益相关者，他们可能以不同的方式受益。在 EA 工件的开发过程中，可能会产生好处，因为架构师、决策者和专家之间从整体角度就组织的多个方面进行了对话。这可能会产生意识和洞察力。当 EA 处方应用于商业项目时，可能会产生好处，因为 EA 洞察力可以更好地管理项目：例如可以更精确地评​​估风险或更好地预测时间线。最后，当目标架构的部分实施后，组织应该能够获得收益，例如提高敏捷性、降低成本或提高运营效率。在框架的横轴上绘制了最初由 Kaplan & Norton (1992) 发表的平衡计分卡的四个视角，而在框架的纵轴上绘制了 EA 从开发到实施和使用的三个阶段结果显示。这些观点和阶段在早期的一篇论文 (Plessius et al., 2012) 中进行了更详细的讨论，其中这些阶段也与 TOGAF (2011) 耦合1。借助相互独立的时间维度和目标视角，我们创建了一个框架，可以在其中定位报告的每个 EA 收益。 [2]

企业架构价值框架 (EAVF) 的类别、阶段和维度（参见图 1。）

为了能够衡量价值，采用了价值的操作定义：“价值是对组织目标的贡献”。根据这个定义，价值可以是对组织利润的贡献，也可以是客户满意度或组织敏捷性的增长。它甚至可能是生产力的下降（当目标是提高生产力时，这是一个价值为负的例子）。对于组织中的决策者来说，只有四种类别或观点。因此，价值衡量将从以下四个方面进行：

• 财务：财务角度可以描述为股东对组织的看法。这里的关键词成本、风险和合规性。
• 客户：客户视角就是组织。客户满意度和市场份额通常是这里的重要问题。
• 内部：内部视角是它的管理者和员工。重点通常是内部效率和生产力，但工作满意度也是如此。
• 学习与成长观。核心问题是组织的长期连续性。这里的典型关键词是创新和变革。

因此，除了与组织的目标相关之外，价值还会随时间演变。这可以发生在 EA 在操作中的开发和实施期间（步骤 1）以及在操作更改实施之后（步骤 2）。对于第一步 - 实现 EA - 可以识别两个逻辑阶段：架构开发过程，产生目标架构，以及旨在实现此目标架构的实现过程。在第二步中，当目标架构（部分）在运营流程和系统中实施时，我们根据报告的收益区分直接使用结果所产生的价值和重复使用这些结果所产生的价值，如刺激由 EA，在不同的环境中。这些考虑导致了模型中的四个阶段，下面总结并与 TOGAF9 架构开发方法 (ADM) 中熟悉的阶段相关：

• 开发：在开发阶段，EA 被开发和维护。此阶段对应于 ADM 阶段架构愿景、业务架构、信息系统架构和技术架构。
• 实现：实现阶段是定义程序和执行项目以实施 EA 中定义的更改的阶段。此阶段对应于 ADM 阶段机会和解决方案、迁移规划和实施治理。
• 用途：实施后，组织已实施变革，到了收取承诺收益的时间。监控新架构（ADM 中的架构变更管理）是此阶段的一项持续活动。
• 重用：重用阶段是使用阶段的无缝延续，也是 ADM 中架构变更管理阶段的一部分。然而，在实现了新架构的一部分之后，这些部分的重用可能会对下一个部分产生很大的影响，从而产生价值。

虽然我们模型的第二个轴是由时间定义的，但它也与组织职责松散耦合。一般来说，组织中的架构功能负责开发阶段，而对于实现阶段，变更功能（计划和项目负责人、项目组合经理等）负责。在使用阶段，操作功能承担责任，而对于重用阶段，架构和变更功能都应该负责。由于模型中的两个维度（视角和阶段）是相互独立的，因此可以将它们组合成一个框架：企业架构价值框架 (EAVF)，如图 1 所示。

企业架构价值框架具有横向平衡计分卡的四个视角和纵向可创造价值的四个阶段。

完整框架的主要优势在于它细分了价值领域。 例如，在框架中，每个单元都专注于特定方面和时间框架，这使得更容易确定收益和成本可能来自何处以及谁是利益相关者。 然而，如果价值变化（至少部分）是 EA 的结果，那么难题仍然存在。

See Also

• Enterprise Architecture
• Enterprise Architecture Framework
• Enterprise Architecture Management (EAM)
• Federal Enterprise Architecture Framework (FEA)
• Department of Defense Architecture Framework (DoDAF)
• The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
• Adaptive Enterprise Framework (AEF)
• Technical Architecture Framework for Information-Management (TAFIM)
• Zachman Framework

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