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【IT战略】大分水岭:分离运营和创新

组织变革可能会影响或破坏您的数字化转型

我们咨询的首席信息官们在转变了组织的运营模式,将团队重新调整为产品而不是项目之后,不可避免地会遇到一个问题:“下一步是什么?”在众多可能的答案中,我们的一些客户选择通过将员工分为两组来进一步进行转型:负责运营的员工和负责创新的员工。

通过运营,我们指的是修复或磨练组织中已经采用的流程和工具的工作。您可能知道它的别名之一:持续、保持灯亮、经营业务或支持。我们所说的创新是指转型工作,即构建新的流程和产品,通常是产生收入、改善体验或推动企业发展的那种。

在许多组织中,同一个组、团队甚至个人负责这两项职责,这很好。但通过将这些职责分配给不同的资源,一些组织可以推动重点、提高能力计算能力,并简化战略规划,特别是在产品主导的运营模式下,这可以使这样的部门更具吸引力,原因有几个。

首先,这是一个直截了当的命题,其最终状态相对容易想象和衡量,对于那些仍在为更广泛的运营模式转变而绞尽脑汁的人来说,这是个不错的上颚清洁剂。第二,由于产品团队是永久性的,与临时项目团队不同,产品领导的运营模式更适合于更有条不紊、更长期的责任分工。最后,在产品团队中分离这两个角色可以让个人更加清晰和专注,主要是通过减少多任务处理。

【最佳实践】为什么每个IT领导者都应该避免“最佳实践”

“最好”可能是好的敌人。但在其中,“最佳实践”是明智的敌人。首席信息官应该知道,没有最佳实践,只有最适合的实践。

这些无稽之谈被隐藏在一张幻灯片中,就像许多无稽之言一样。“我们将帮助您建立最佳实践,然后是一个持续改进的计划,”这颗令人反感的子弹说。

现在,我愿意时不时地对一些无害的虚张声势耸耸肩。也许这个泡芙是无害的。但我不这么认为。

正如我爸爸常说的,“如果有人卖了这个,有人买了它,他们有一个共同点:他们都是笨蛋。”即使忽略了这种情况的两个蠢货,但“最佳实践”的整个前提不仅是有缺陷的,而且是欺诈-应该不惜一切代价避免。这是一个短语,当它真的在信号中插入噪声时,它假装提供了价值。

“最佳实践”的想法是错误的,原因如下:(1)它是断言的论点,而不是证据和逻辑;(2) “最佳”是上下文,而不是绝对的;(3)它通过阻止创新而鼓励停滞。

论据

当您阅读或被告知某一特定的做事方式是最佳实践时,您是否会问授予最佳实践状态的标准是什么?或者,就这一点而言,谁是授权颁发该奖项的管理机构?

【IT战略】IT 当今面临的 10 个最大问题

随着年中优先事项的转移,经济、市场和全球动荡继续重塑 CIO 议程。

CIO 习惯于快速变化。新技术进入市场,现有技术不断发展,业务需求迅速变化,员工来来去去。然而,与 CIO 今天所看到的动荡相比,所有这一切都算不了什么。

IT 领导者现在正在应对与流行病相关的持续中断、地缘政治不稳定和经济波动——除了这些常见因素。
这些动态现在正在重塑 2022 年的 CIO 议程,迫使许多 IT 领导者重新组织他们最关心的问题列表。考虑到这一点,以下是目前 IT 领导者最关注的内容。

1、转型需求不断提升


IT 部门的工作量是首席信息官、研究人员和执行顾问确定的首要问题之一,或者正如施耐德电气的首席信息官 Elizabeth Hackenson 所说:“整个企业对数字能力的需求同时加速。”

“过去,我们可能在人力资源或销售部门进行了数字化转型 [倡议],但当我与很多 CIO 交谈时,我们都看到了端到端的数字化转型,而且我们现在看到它们正在加速, ”哈肯森解释道。

【云创造】美泰创新成为玩具制造商的电子商务核心

风火轮,古驰版。宇宙之主,将军武士。芭比娃娃“罗莎公园”版。

这些只是美泰最新产品线中的少数独特产品——但您不会在零售店中找到它们。它们是这家大型玩具零售商于 2020 年 8 月在线推出的 Creations 收藏品组合的一部分,旨在丰富客户参与度、加深客户忠诚度并为公司开辟新的知识产权 (IP) 和收入来源。
大流行为新的业务努力提供了火花,美泰执行副总裁兼首席技术官 Sven Gerjets 将其描述为由公司的技术组织、品牌部门和营销团队组成的内部类似初创公司的计划。

“它始于 COVID 期间,”Gerjets 说。 “我们处于一个在家工作的世界,我们希望在这种新的生活世界中与每个人一起扩展数字产品,我们不知道我们会在这种新世界中生活多久。”

他说,从本质上讲,Creations 是 Mattel 对即使在大流行消退时公司仍在思考的问题的答案:您如何在客户所在的地方发展、扩大规模并满足他们的需求?

“我们知道我们必须创建一个新的数字渠道,让我们的收藏家参与进来,并创造新的产品供应和提升体验,”Gerjets 说,他强调说,Creations 赢得了 Mattel 的 IT 创新和领导力 CIO 100 奖,并不是他唯一的创意或从母公司独立分拆。