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在经济衰退时,削减成本至关重要。但做出正确的IT投资也是如此,因为IT可以更好地帮助他们的组织度过困难时期,并从长远来看走在前面。

经济放缓几乎是不可避免的,衰退是大多数商业领袖的首要考虑。如果在短期内发生,这将是一个前所未有的金融周期。

会计和商业咨询公司Armanino负责咨询的合伙人Ryan Prindiville表示:“我们的失业率创下了历史新低,通胀率创下历史新高。我们的技术和服务价格高于任何首席信息官、IT领导者或企业主必须应对的价格。”。“与此同时,在过去几年中,企业正脱离创纪录的增长。因此,企业领导者、预测者和预测者之间存在着前所未有的二分法。”

在经济衰退之前削减成本是一种传统智慧,当然也有一些削减目标,对企业的负面影响有限。“但更明智的做法是抓住机会加速投资,以提高长期效率,”哈克特集团高级研究总监和IT顾问里克·帕斯托尔(Rick Pastore)说。

例如,首席信息官可能希望投资将系统迁移到云端,因为您希望在经济衰退时能够扩大或缩小规模。Prindiville同意:“IT领导者和首席信息官现在可能需要进行一些投资,以抵御和维持长期低迷。”。

这些投资不一定是短期的解决方案。哈克特集团的负责人迈克尔·富勒(Michael Fuller)解释说:“随着时间的推移,IT领导者应该计划一个更加灵活的环境,但这是三到六个月的练习。”。“我们的目标是考虑他们可能如何整体地、一致地改变技术组织,确保这些投资能够向基础倾斜,并创造灵活性。”

为了领先于即将到来的经济前景,IT领导者应考虑在以下领域进行投资,尤其是在这些转变能够获得长期运营收益的领域,无论是否衰退。

更好地了解成本和价值

全球咨询公司Protiviti的技术、战略和架构总监帕特里克·安德森(Patrick Anderson)表示:“IT领导者应深入了解他们的成本结构以及IT服务和投资为整个组织提供的价值。”。

如果您还没有这样的透明度和清晰性,现在是投资创建它的时候了,因为这样做将使您能够采取明智的行动来释放成本或支持额外的投资。

了解IT基础架构的每个方面如何支持业务也是至关重要的。安德森说:“在大多数组织中,这些信息是部落知识,不容易获取或采取行动。”。

云原生

Boomi最近通过对云原生应用程序和数据集成工具的投资,向以云为中心的堆栈过渡。Boomi首席信息官Neil Kole表示:“我们不再依赖需要大型团队和预算或大量手工工作来实施更改或新集成的遗留解决方案。”。“我们的转型计划提高了员工满意度,降低了IT成本占收入的百分比,加快了投资回报率。”

与FinOps真正接触

希望优化云成本的首席信息官可以投资于FinOps,以更准确地管理IT资产成本。FinOps是一个业务管理学科,其附带的分析软件旨在计算云成本,以帮助组织更好地规划、预算和预测云消费和支出。Protiviti的Anderson说:“这提供了透明度,使您的云支出与交付的业务价值更好地保持一致,并消除潜在的浪费或错位。”。

加倍关注敏捷

如果您还没有在敏捷方法、技能和流程方面进行投资,就让这场衰退推动您实现这一变化。“创建敏捷工具集不可能一蹴而就,”Boomi的Kole说。“如果你的企业希望在潜在的衰退中保持韧性,那么现在是时候开始进行转型了。”

采用敏捷将使IT能够增加业务签入的频率,从而与业务优先级和方向保持更大的一致性。费用管理软件提供商中心的首席技术官尤金·库尔纳(Eugene Kuerner)说:“使用敏捷方法来确保在不断变化的环境中的有效性应该是一项要求。”。“在充满挑战的时代,增加敏捷方法的频率和深度强调了与快速变化的业务挑战的联系和执行。”

协作并获得清晰性

Moxo联合创始人兼首席技术官Stanley Huang表示:“一个组织所能采取的最明智的步骤是将其视为一个拥抱衰退浪潮的机会,并有意从衰退中走出来,变得更强大。”。“组织应后退一步,概述组织当前的业务状况-尽可能详细地确定现金流趋势和成本结构布局。”

与执行团队密切合作,制定总体规划,使IT领导者不仅能够专注于盲目削减成本,还能够转移支出。“如果没有明确的公司总体战略,IT经理更倾向于做出临时决定,而他们应该花时间将IT目标与总体业务目标保持一致,”黄说。

提高分析赌注

想让您的财务组织开心吗?IT组织现在可以做的更好的投资之一是高级业务分析和智能,为组织提供更好的工具来了解自己的支出。

“投资于更多的分析能力、更智能的报告工具和更高的透明度,以了解花费的情况和原因,将使聪明的首席财务官能够做出更好的决策,”哈克特集团的帕斯托尔说。

加速游戏的效率

提前应对潜在的经济后果是有益的,首席信息官应该推动和保护那些将提高效率和生产率的项目。IP软件和服务公司Anaqua的首席信息官埃里克·贝利(Erik Bailey)说:“应该认真考虑加速否则会有风险的计划。”。“现在实施的任何降低成本或提高效率的举措,如果经济衰退确实影响到组织,都将带来更好的整体状况。”

哈克特集团发现,性能最高的10%的IT功能比其同行自动化了2.1倍的业务流程。因此,他们在运行和管理技术的成本上实现了47%的大幅度降低。在经济衰退之前,一些成熟的自动化功能包括人力资源、财务和IT本身。

“任何担心经济衰退可能带来的财务影响的IT领导者都应该专注于实施自动化和低代码技术,使组织内的公民开发人员和集成商能够腾出IT团队成员的时间从事更有影响力的工作,”Boomi的Kole说。

追求有前途的新技术

现在不是进入低头防守模式的时候。首席信息官及其团队应密切关注新兴技术的投资机会。“密切关注新兴技术,”Moxo的Huang建议,“从内部和外部的角度关注可以使您的组织受益的技术。”

重新分配业务节约

在经济衰退中,它的运营成本可能会自然下降。聪明的首席信息官将把一些闲置的运营成本转移到新的计划上,而不是将这些钱损失到业务或银行it的另一部分。“将其转移到基础设施效率项目,以加速现有项目,”Pastore说。

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