自欺欺人 你的角色是首席信息官。 以下是您可能会在未来一年自欺欺人的事情。
你的领导团队的关键成员没有给你直接的信息。这令人苦恼，因为在制定 IT 战略和计划时，您最需要的是直截了当、朴实无华、准确的观点。
可悲的是，您无法逃脱团队中最糟糕的骗子。那是因为最糟糕的骗子是你照镜子时看到的那个。
你知道我在说谁。这是你最有可能信任的人——他最有可能告诉你你想听什么，而不是你需要听什么。
你自己。
但别担心。与您领导团队中的任何其他欺骗者不同，您不必采取严厉措施来处理您的自欺欺人。你只需要摘下那些让你远离不受欢迎的信息的眼罩。为了让你开始，我整理了一份你最有可能告诉自己的谎言清单，告诉你 2022 年会发生什么。
员工想回到办公室
我们曾经认为员工喜欢他们在工作中建立的友谊所带来的社交和归属感。
是时候把洋葱剥到下一层了。它开始看起来是，只要他们无论如何都必须进入办公室，人际关系员工就……很好。
这并不意味着社交的机会会让员工真正想要进来工作。有些人肯定会这样做，但更多的是矛盾的。他们认为，只要在办公室，社交就比躲在小隔间里搔弄键盘和鼠标更有趣。
但总而言之，社交的好处甚至无法抵消通勤的挫败感。
我们完全支持远程工作者
大流行可能让你认为你已经把这个遥远的事情搞定了。您已经接受了混合企业，到目前为止，您已经能够将在家员工和在家员工的管理重点放在他们可以做什么上。不断告诉自己一切都很好，即使您可能甚至不监控员工家庭 ISP 的可靠性和性能。
当然，您可以对家庭 ISP 采取“不要责怪我”的立场，并不是说每个人都不会责怪 IT。这是一个更大的问题：确定你已经推出了 Teams、Slack 或其他一些协作工具。当然，您已经确保用户已学会如何操作这些工具，向推出团队表示祝贺，并向执行领导团队吹嘘。
但与任何其他应用程序实施一样，当员工学习如何操作新工具时，部署还没有完成。当员工学会如何使用新工具完成工作时，它就完成了。
因此，除非完全在线和混合会议，并且像同一个人协作解决过去用来解决问题的问题一样自然和有效——在一个有大白板的会议室里聚在一起——否则工作就没有完成。体验必须同样无缝和直观。当会议混合在一起时，办公室中的一些参与者和每个人笔记本电脑上的那些小方块中的其他参与者，问题只会变得更加复杂。
尽管您确实在这一切中得到了一个礼物。至少没有人必须试图找到一个仍然有生命的干擦记号笔。
哦，还有一件事：世界各地的每个人都可能需要注意举行有效的会议，期间。技术无法解决不良的会议习惯。但是您已经掌握了这一点，对吗？对…
COVID是去年的问题
这种自我欺骗完全属于一厢情愿的范畴。大流行远未结束，这也不会是最后一次大流行。病毒将继续从一种宿主物种转移到另一种宿主物种，全球旅行意味着它们不会变得更容易控制。
如果我们在过去几年中学到了什么，那就是大流行的预防和缓解应该是您业务连续性计划的主要部分。
我们将业务的其余部分视为 IT 的客户
不，你没有。
如果您的普通 IT 部门经营一家餐厅，并且有一位顾客进来订购 16 盎司的半熟半熟，那么 IT 服务员会说：“我不这么认为。你看起来有点矮胖。我给你拿一份自制沙拉。低脂牧场调料听起来不错吗？”
如果您的普通 IT 部门经营一家五金店，而客户进来购买吊扇，那么 IT 店员会毫不含糊地说，不能信任客户在不伤害自己的情况下安装吊扇。 “我认为这款落地扇是您的正确答案。需要有关如何将其插入插座的说明吗？”
有客户的企业不会默认回答“不，你不能”。
我们正在满足我们的业务 SLA
也许你是，也许你不是，但满足服务水平协议与成功相去甚远。
SLA 是作为供应商的 IT 与作为客户的业务的某些部分之间的合同。任何做过供应商的人都知道，客户只有在关系出现问题时才会提出合同。
如果你是一个真正的供应商，指向 SLA 并争辩说：“看到了吗？你满意了！”会让你无处可去。
嗯，不。它会让你离某个地方比你开始时更远。
服务水平度量是一个由两部分组成的度量。它定义了可接受性能的最低阈值，以及 IT 达到该最低阈值的时间百分比。 SLA 是 IT 的防御。大多数业务经理只与 IT 协商，因为 IT 告诉他们他们别无选择。因为真的，如果 IT 不满足其 SLA，业务经理会做什么，起诉？
不完全是。我们正在满足我们的业务 SLA
商业用户，无论他们的角色是什么，都可以回家并在亚马逊上购物。亚马逊从不倒下，也很少变慢。
有些是游戏玩家。他们的游戏网站很少（如果有的话）宕机。
有些人在社交媒体上分享想法。我们可能希望 Facebook 会崩溃并烧毁几天，但事实并非如此。
商业用户还可以控制他们的恒温器和门锁，看看谁在按门铃，并跟踪他们的运动量比他们的新年决心所要求的少了多少，所有这些都使用智能手机应用程序。
企业用户对信息技术的期望，即在家中设置并从那里带到办公室。它们不是由您的 SLA 设置的。
事实是，SLA 的整个想法是过去时代的古怪遗物。
如果您的目标是让企业中的每个人都高度评价 IT 及其提供的服务，请将他们作为消费者的体验作为您的基准。
除非，也就是说，他们使用康卡斯特。
我与首席数字官建立了牢固的合作关系
继续告诉自己。这是一个令人欣慰的想法。
CDO 的工作是跟踪今年数字化机会列表中排名靠前的任何技术的当前状态，并将它们与业务战略之间的点点滴滴联系起来。 CDO 的作用就是做出承诺。你的角色是留住他们。
这意味着，鉴于 IT 必须处理的限制和其他义务，通过解释您喜欢称之为“地球”的星球上的可能性，让每个人失望是您的工作。
猜猜执行领导团队的其他成员会更喜欢谁的“什么是可能的”版本。
那是什么？贵公司没有 CDO？恭喜！你躲过了一颗子弹。至少到目前为止。如果您想继续躲避它，请密切注意球，即与 ELT 的每个成员建立并加强牢固的关系。
我们有全面的云迁移计划
更有可能的是，您甚至没有可靠的应用程序清单。如果你这样做了，你的很多云迁移将被礼貌地称为“提升和转移”，这相当于将廉价白兰地倒入 Courvoisier 瓶中。批次 COBOL 仍然是批次 COBOL；点对点批处理接口仍然是点对点批处理接口。
虽然我讨厌成为坏消息的承担者（好吧，这是我的谎言之一），但您不会知道您将这些迁移到云的计划是否会在同步不同 DBMS 之间的数据时提供您需要的性能数据中心相距数千英里。
云作为计算发生的地方，没有你从阅读 PunditWare 中想象的那么有趣。云作为一种应用架构是最重要的。因此，全面的云迁移计划将产品组合中的每个应用程序重构为云原生架构。我不是说你应该这样做。我的意思是，在您执行此操作之前，这不是一个全面的云迁移计划。
如果您进行升级而不是重构，您可能会看到平台许可成本降低，但真正的云原生架构所带来的灵活性和适应性将不会发生。
如果我们受到勒索软件的攻击，我们会没事的
也许。您是否将所有应用程序的原始安装文件安全地隐藏在气隙服务器上？您是否不仅备份数据，还经常拍摄快照？您是否正在运行基于 AI/机器学习的工具来查找网络流量中的勒索软件模式？
那么也许你至少会成为一个更难的目标。
哦，如果您的勒索软件策略只是支付赎金并希望攻击者按照承诺恢复一切，请记住这一点：风险管理准确地识别四种响应：预防（提高几率）、减轻（减少损害）、确保（分享成本），并接受（希望不会发生）。
如果风险是小行星撞击地球，毁灭我们所知的文明，而预防策略依赖于布鲁斯威利斯及时到达那里，那么接受不是一个坏策略。否则只是懒惰。
希望仍然不是计划。单击此处查看计划的外观。
我们最早要到 2023 年才能开始规划 Windows 11
等一下。这一次，你告诉自己真相。给自己一颗金星。
出于两个原因，您最好的 2022 Windows 11 策略是忽略它。首先，在从 Windows 10 迁移变得紧迫之前，您有足够的时间，与此同时，您还有更大的鱼可炒。其次，Microsoft 的一个成熟的软件经验法则是永远不要依赖第一个版本。称其为“最佳实践”，并坚持这是当有人问起时你所坚持的。
是的，您应该建立一个测试实验室，这样您的最终用户支持团队就可以在他们笑称的业余时间熟悉它，但这就是您在 2022 年需要做的所有事情。
我对自己很诚实！ 真的！
说到撒谎，对自己撒谎比对别人撒谎要容易得多。 当你对别人撒谎时，他们更有可能在寻找它。
这并不意味着你应该问一个值得信赖的知己，他们是否认为你对任何主题都是正确的。 值得信赖的知己几乎和您一样可能会告诉您您想听到的内容。
老实说，对自己诚实，没有什么可以代替个人尽职调查。 留意那些听起来像是令人信服的叙述，但并非植根于可验证的证据。
并确保每个可能不同意你的人都知道，即使他们不能说服你，你也会永远接受他们的观点。
原文：https://www.cio.com/article/302348/11-lies-cios-will-tell-themselves-in…
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